龙山县融媒体中心10月16日讯（通讯员 王汝婧）“麻烦你们一趟趟上门，真是太贴心了！我年纪大了，眼睛花、腿脚不方便，根本不会用智能手机，这下不用操心养老金认证的事了！”看着村干部熟练操作手机完成资格认证，村里高龄独居老人紧紧握着工作人员的手，连连道谢，朴实的话语里满是温暖与感动。
民生无小事，枝叶总关情。为切实解决老年群体的急难愁盼问题，打通便民服务“最后一米”，杜绝出现因未及时认证导致养老待遇暂停发放的情况，近日，大红村村两委、驻村工作队主动转变服务模式，摒弃“坐等办事”的传统方式，开展养老资格认证敲门暖心行动，变“群众跑腿”为“干部上门”，为辖区特殊老年群体提供一对一、零距离免费代办认证服务。
认证之余，村干部化身政策宣传员和安全守护员，用通俗易懂的方言，向老人们讲解养老保险最新惠民政策、养老金发放标准，同时普及养老诈骗防范、居家用电用火安全等实用知识，提醒老人守护好自己的“养老钱”，提高安全防范意识。一句句叮嘱、一次次帮扶，让冰冷的数字化政务服务变得温情满满。
小小上门服务，彰显为民初心。此次暖心上门认证服务，不仅高效解决了特殊老年群体办事难的实际问题，切实保障了老年人的合法权益，更拉近了党群干群距离，让惠民服务既有速度，更有民生温度。
作者：王汝婧
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来源：龙山县融媒体中心